3-LETNI TOTALNY PAKIET SERWISOWY

Pakiet pokrywa koszty napraw przez 3 lata. Zapewnia Użytkownikowi spokój ducha, bez ryzyka niespodziewanych wydatków.

Dlaczego warto kupić Total Service ?

Total Service to wybór dla tych, którzy chcą zadbać o swoją maszynę bez obawy o niespodziewane koszty lub wydatki podczas konserwacji lub naprawy urządzenia.

Total Service stanowi rozszerzenie standardowej gwarancji na urządzenie, tak, aby uwzględnić potrzeby zarówno Twoje, jak i Twojej maszyny lepiej niż przedtem.

CO JEST OBJĘTE USŁUGĄ TOTAL SERVICE

• Wszystkie naprawy przez 3 lata
• Wymiana części zużywających się
• Bezpłatny przegląd i konserwacja
• Bezpłatny transport D2D
• Naprawa w 24h*
• Obsługa bez dokumentów (wystarczy znacznik NFC)

JAK ZAREJESTROWAĆ TOTAL UMOWĘ O ŚWIADCZENIE USŁUG?

Kupując nowe narzędzie objęte programem, wpisz swój adres mailowy w wiadomości do sprzedającego (wymagany do rejestracji certyfikatu), który po finalizacji zakupu zarejestruje umowę na swoim komputerze. Urządzenie zostanie oznakowane specjalnym tagiem NFC. Wkrótce potem otrzymasz e-mail z certyfikatem.

JAKA JEST RÓŻNICA MIĘDZY TOTAL SERVICE A ZWYKŁĄ GWARANCJĄ?

Standardowa gwarancja jest ważna tylko przez 12 miesięcy i obejmuje wyłącznie uszkodzenia z powodu wad materiałowych lub produkcyjnych. Usługa Total Service zamiast tego obejmuje również części zużyte i konserwację nie objęte zwykłą gwarancją. Ponadto dzięki specjalnemu znakowaniu NFC proces składania reklamacji jest uproszczony.

JAK MOGĘ SERWISOWAĆ MOJĄ MASZYNĘ Z UMOWĄ TOTAL SERVICE?

Wszystko, co musisz zrobić, to wypełnić zgłoszenie na stronie https://www.erpatech.pl/zgloszenie/ Kurier zgłosi się po odbiór przesyłki pod wskazany adres lub dostarczyć urządzenie do sprzedawcy, który wyśle maszynę do serwisu.

*naprawy 24h są uzależnione od dostępności części zamiennych